Offre d’emploi : agent d’exploitation H/F à Calais

Le Groupe Carpentier est une entreprise conviviale, créée il y a 90 ans et qui a su devenir une société incontournable du transport. Nos 4 filiales nous permettent d’assurer des prestations complètes dans le secteur du transport et de la logistique.

Descriptif du poste d’agent d’exploitation

• Organiser le traitement des commandes
• Définir les conditions et le coût du transport avec le client et en organiser les différentes étapes (enlèvement, livraison...)
• Proposer une solution commerciale appropriée
• Constituer le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients ou aux conducteurs
• Organiser et planifier les plans de tournées des conducteurs
• Suivre et contrôler la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives
• Assister techniquement les conducteurs (modifications d'itinéraires, de délais) en cas de panne, accident
• Réaliser un suivi d'activité
• Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel

Profil recherché

Rigoureux, sociable, réactif, autonome, vous disposez des savoirs et savoir-faire suivants :

Les savoirs :

• Lecture de carte routière
• Utilisation de matériel de navigation
• Logiciel d'Échange de Données Informatisées (EDI)
• Logiciel professionnel d'exploitation de transport routier
• Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)
• Géographie des transports
• Organisation de la chaîne de transport national et international
• Organisation du marché des transports (tarifs, tendances...)
• Réglementation du transport de marchandises
• Législation sociale
• Techniques de chiffrage tarifaire
• Principes d'optimisation des coûts
• Élaboration de tableaux de bord
• Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE)
• Techniques d'animation d'équipe
• Maitrise des Outils bureautiques

Les savoir-faire :

• Suivre des prestations de transport à caractère international
• Réaliser des opérations administratives et budgétaires liées au transport (retours de tournées, bons de livraisons, suivi de règlements...)
• Organiser et planifier l'activité d'un parc de véhicules (affectation, suivi maintenance...)
• Suivre et analyser des coûts d'utilisation de véhicules (gestion, optimisation, consommation, externalisation, ...)
• Proposer des solutions techniques à un client
• Enregistrer une réclamation client
   

La maîtrise de l’anglais serait un plus (lu, parlé, écrit).

Vous avez une formation spécifique transport de niveau BAC + 2 ou BAC + 3

Le salaire mensuel à définir selon profil. Sur une base de 40h/semaine.

Faites partie de l’aventure du Groupe Transports Carpentier et rejoignez notre équipe !
Envoyez votre CV et votre lettre de motivation à Lucie Bocquet : l.bocquet@transportcarpentier.com